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近日，由和訊網(wǎng)主辦的第十二屆財經(jīng)風(fēng)云榜銀行行業(yè)評選結(jié)果出爐。在普惠金融發(fā)展背景下，今年銀行類評選首次增添“年度最具創(chuàng)新社區(qū)銀行”獎，由華潤銀行、民生銀行、南京銀行三行囊括。

華潤銀行的社區(qū)銀行金融服務(wù)項目創(chuàng)立于2012年，以“通過模式創(chuàng)新打造新型零售網(wǎng)點”作為項目目標(biāo)，具有獨特的優(yōu)勢，引起監(jiān)管、同業(yè)的關(guān)注。相比傳統(tǒng)金融機構(gòu)，華潤銀行首先提出經(jīng)營理念的創(chuàng)新，例如“將銀行做成像零售店鋪”，將網(wǎng)點開設(shè)在“與客戶最容易有交集的地方”。社區(qū)銀行的主要產(chǎn)品“樂貸”，可做到憑借身份證辦理貸款，最快三小時完成貸款審批，在市場上同類產(chǎn)品中脫穎而出。

在運營管理方面，華潤社區(qū)銀行一改傳統(tǒng)銀行前臺業(yè)務(wù)辦理，后臺授權(quán)的傳統(tǒng)模式，實行以店長加綜合客戶經(jīng)理的模式為客戶提供服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理和授權(quán)流程更加簡化，客戶辦理的時間大大縮短，同時減少了20%的人力成本支出；通過分配班次，將社區(qū)銀行的營業(yè)時間延長至晚上21:00，便利社區(qū)住戶。

根據(jù)模式設(shè)計，華潤社區(qū)銀行的面積不到傳統(tǒng)網(wǎng)點的三分之一，創(chuàng)建成本和年度運營成本分別為傳統(tǒng)網(wǎng)點的40%和12%，而籌建時間也縮短了近三分之二。小額、高效、便民，成為中小型銀行獲得和訊“年度最具創(chuàng)新社區(qū)銀行”的鮮明要素，也成為中國社區(qū)普惠金融發(fā)展模式的優(yōu)秀樣本。